MENSAJES EN ESPERA Y MÚSICA ON HOLD
Conoce nuestro servicio de Audioholding, que consiste en grabaciones realizadas por locutores profesionales, para darles la bienvenida a tus clientes, para dar a conocer tu menú de opciones de forma profesional, agradable y conscisa, o bien para que mientras esperan a ser atendidos, escuchen un mensaje donde puedan conocer más sobre tu empresa o tus promociones vigentes. El mensaje en espera tiene como objetivo persuadir e informar sobre tus productos y servicios, también son conocidos como holds telefónicos, mensajes on hold o promophone.
¿Qué son los Mensajes en Espera?
| ¿Cómo funcionan? Cuando tus clientes llamen a tu negocio, y la empresa cuente con un teléfono o conmutador con la opción de grabación de voz, lo primero que escucharán será un atractivo mensaje de bienvenida de tu negocio o tu empresa, grabado por uno de nuestros locutores; generará una impresión muy buena ante tus clientes. |
Llamada en espera
Si tu empresa o negocio cuenta con un conmutador, el siguiente paso es que cuando el cliente o prospecto sea transferido a alguna extensión y lo pongan en espera u on hold, no escuche la típica melodía monótona y aburrida que usualmente traen pregrabada los conmutadores; en su lugar, escucharán algo como esto:
¿Cómo se realiza la producción de un hold telefónico?
Algunos datos interesantes proporcionados recientemente por AT&T:
conmutador* El 70% de todas sus llamadas se pondrá en espera.
* El 52% de dichas llamadas quedará en espera por más de 1 minuto.
* De las llamadas puestas en espera por más de un minuto, el 60% de las personas cuelga antes de que alguien conteste su llamada.
* De los que cuelgan, el 30% NO VUELVE A LLAMAR
Consta de un guión grabado por nuestros locutores profesionales. La duración de los mensajes del hold telefónico puede variar según las necesidades y tamaño de tu empresa, pero en general van desde 1 hasta 5 minutos. |
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| Podemos producir mensajes diferentes según la temporada o época del año, ya sea para fechas conmemorativas como el 10 de mayo, 14 de febrero, fiestas patrias o Navidad. | |
¿Qué ventajas tiene una grabación profesional en mi conmutador?
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Algunos datos interesantes proporcionados recientemente por AT&T:
conmutador* El 70% de todas sus llamadas se pondrá en espera.
* El 52% de dichas llamadas quedará en espera por más de 1 minuto.
* De las llamadas puestas en espera por más de un minuto, el 60% de las personas cuelga antes de que alguien conteste su llamada.
* De los que cuelgan, el 30% NO VUELVE A LLAMAR
